Liebe Patientinnen und Patienten,
wir begrüßen Sie herzlich auf den Seiten des Praxisteams Dr. Buschatz. So richtig gern geht wohl kaum jemand in eine Zahnarztpraxis. Dennoch sind wir daran interessiert, Ihren Besuch bei uns zu einem positiven Erlebnis für Sie werden zu lassen.
Die moderne Zahnheilkunde macht vieles möglich. Zu unserem Vorsorge- und Therapiekonzept gehören sowohl altbewährte, als auch neueste Behandlungsmethoden, die wissenschaftlich erforscht und anerkannt sind. Unser Ziel ist die lebenslange Erhaltung Ihrer Zahn- und Mundgesundheit.
Bitte wundern Sie sich nicht, wenn wir uns für Ihre gesamte Krankengeschichte mehr interessieren, als Sie es vom Zahnarzt vielleicht erwarten. Es gibt vielfältige Beziehungen zwischen der allgemeinen Gesundheit und Zahnerkrankungen sowie der zahnärztlichen Behandlung. Je genauer Sie uns informieren, desto besser und risikoloser können wir Sie behandeln.
Unser Konzept für Ihre Zahn- und Mundgesundheit
Um Ihr schönstes Lächeln zu bewahren, müssen wir Sie als Patientin oder Patient in die Gesunderhaltung Ihrer Zähne mit einbeziehen.
Wir wollen bei Ihnen, falls noch nicht vorhanden, das notwendige Bewusstsein für die Pflege Ihrer Zähne entwickeln. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir für Sie passende Lösungen von der Prophylaxe bis hin zum Zahnersatz. Art und Umfang der Maßnahmen richten sich dabei nach den zahnmedizinischen Möglichkeiten, Ihren Wünschen und Ihrer individuellen Situation. Ohne Stress und Schmerzen lassen sich nach unseren Erfahrungen die besten und nachhaltigsten Erfolge erzielen.
Zu einigen Themen halten wir Informationsmaterial bereit, welches Sie bei Bedarf gern erhalten. So können Sie besprochene Inhalte zu Hause in Ruhe nachlesen. Dadurch entstehende Fragen werden wir Ihnen beim nächsten Termin verständlich beantworten.
Wissenswertes zu Terminen und Wartezeiten
Gern erinnern wir Sie, wenn wieder ein Termin zu einer Kontrolluntersuchung oder zu einer Prophylaxebehandlung fällig wird. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn auch Sie an unserem Erinnerungsservice teilnehmen wollen und wir mailen oder schreiben Sie an.
Wir versuchen unseren Patienten lange Wartezeiten zu ersparen und führen deshalb Behandlungen normalerweise nur nach Terminabsprache durch. Dabei sind wir stets bemüht, mit Ihnen vereinbarte Termine einzuhalten. Verzögerungen sind manchmal nicht zu vermeiden, da die Arbeit in der Praxis zu einem großen Teil von Menschen erledigt wird und der Aufwand nicht immer auf die Minute genau zu planen ist. Manchmal müssen unvorhergesehen Schmerzpatienten in unsere Terminplanung eingeschoben werden. Wir bitten Sie dafür um Verständnis und geben zu bedenken, dass auch Sie sich freuen werden, wenn Ihnen bei Schmerzen oder einem akuten Problem umgehend geholfen wird.
Wenn Sie zu einem vereinbarten Termin nicht erscheinen können, möchten wir Sie sehr herzlich bitten, den Termin rechtzeitig telefonisch abzusagen, damit wir kurzfristig andere Patienten annehmen können.
Unser Team ist bemüht, Ihnen bei allen Fragen behilflich zu sein. Bei bürokratischen Problemen (Rechnungen, Krankenkassen usw.) ist vorrangig unsere Praxismanagerin Frau Bechler Ihre Ansprechpartnerin. Bitte berücksichtigen Sie, dass wegen der langen Praxisöffnungszeiten nicht alle Mitarbeiterinnen ständig anwesend sind.
Informationen zu Behandlungskosten
In Deutschland gesetzlich Krankenversicherte haben Anspruch auf sogenannte Regelleistungen.
Viele zahnerhaltende und chirurgische Maßnahmen sind dabei kostenfrei. Für Zahnersatz gibt es Festzuschüsse und es wird bis auf wenige Ausnahmen ein Eigenanteil fällig. Die Regelleistungen stellen eine ausreichende, wirtschaftliche und zweckmäßige Grundversorgung sicher. Darüber hinaus gehende Leistungen und alle Privatleistungen kann jeder in Anspruch nehmen. Die Kosten dafür werden vor der Behandlung mit Ihnen vereinbart und dann nach der Gebührenordnung in Rechnung gestellt. Selbstzahlerleistungen werden Ihnen gegebenenfalls nachträglich von Ihrer privaten Krankenversicherung oder Zahnzusatzversicherung erstattet.
Wir hoffen, dass wir gemeinsam mit Ihnen Ihre Zahngesundheit möglichst lange erhalten können. Nutzen Sie die folgenden Seiten, um Informationen über uns und verschiedene zahnmedizinische Themen zu erhalten. Schreiben Sie uns Ihre Fragen und Wünsche.
Wir freuen uns auf Sie!
Regelmäßige Prophylaxe für langen Zahnerhalt in Lichterfelde Ost
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